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医用消毒机公司新闻
汇净源不断完善空气消毒机「医用空气消毒机」售后服务体系
发布时间:2017年10月14日     浏览次数:51937次


汇净源不断完善空气消毒机「医用空气消毒机」售后服务体系

四川成都汇净源建立了完善的空气消毒机医用空气消毒机售后服务体系,公司多年来一直致力于不断完善公司售后服务管理。售后服务人员的科学培训机制、售后服务人员的激励机制、公司售后服务规章制度等都是汇净源质保体系的重要组成内容成都汇净源重产品质量、重产品售前服务、重产品售后服务的经营理念得到广大消费者的一致认可和好评。.为了更好的回报广大消费者,我公司特立售后服务规则如下:

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1、我公司在向用户提供稳定,高质量空气消毒机「医用空气消毒机」的同时,秉承“精益求精,永创一流”的宗旨,提供优质的售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性。

2、如用户需委托我公司承担安装,我公司将派技术人员负责安装。服务完成后由我公司服务工程师填写“服务单”,并须经用户签署意见后加盖公章收档保存。

3、空气消毒机「医用空气消毒机」安装调试后各检测数据及情况记录在案,装运订成册收档保存。

4、在质量保证期内(1年),我公司负责提供全免费服务(因产品及设备本身质量问题)。

5、公司将为每个空气消毒机「医用空气消毒机」用户提供终身跟踪,保养维修服务,在使用中进行定期回访及时发现并处理解决问题。

6、对用户来电有问必答。如需服务,一小时给予答复,在合同规定的时间内修复;建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写用户服务单。

7、服务人员对待空气消毒机「医用空气消毒机」客户态度和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释。



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